ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Identiteit
IFSLABEL
Eenmanszaak
De Parel 15
5431 ZT Cuijk
Nederland
KvK-nummer: 90120809
Btw-nummer: NL003852475B60
E-mail: info@ifslabel.com
Telefoon: +31 6 83115533
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen IFSLABEL en de consument via onze webshop.
De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld en kunnen door de consument worden opgeslagen. Als een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, gaat de wettelijke regeling voor.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Wij beschrijven onze producten zo duidelijk en volledig mogelijk. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden IFSLABEL niet.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument de bestelling plaatst en de bestelling door IFSLABEL is bevestigd.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle op de webshop vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Artikel 5 – Levering
IFSLABEL levert bestellingen op het door de consument opgegeven afleveradres.
De actuele verwachte levertijd wordt op onze webshop of tijdens het bestelproces vermeld. Indien geen andere levertijd is overeengekomen, wordt de bestelling uiterlijk binnen 30 dagen geleverd.
IFSLABEL is verantwoordelijk voor de bestelling totdat deze door de consument, of een door de consument aangewezen derde, is ontvangen, behalve wanneer de consument zelf een vervoerder kiest die niet door IFSLABEL is aangeboden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij een online aankoop heeft de consument in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
Na de herroepingsmelding heeft de consument nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen.
De consument kan de overeenkomst onder andere herroepen via de daarvoor beschikbare online herroepingsfunctie, per e-mail of met het modelformulier voor herroeping. Meer informatie over retourneren, retourkosten, terugbetalingen en eventuele wettelijke uitzonderingen staat in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
De consument mag een artikel tijdens de bedenktijd bekijken en passen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. Wanneer het artikel meer is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen en daardoor in waarde is verminderd, kan IFSLABEL deze waardevermindering in rekening brengen.
Artikel 7 – Terugbetaling bij herroeping
Bij een geldige herroeping betaalt IFSLABEL de verschuldigde bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.
IFSLABEL mag wachten met terugbetalen totdat de geretourneerde artikelen zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat de artikelen zijn teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Bij herroeping van de volledige bestelling worden ook de kosten van onze standaardlevering terugbetaald. Extra kosten doordat de consument voor een duurdere bezorgmethode heeft gekozen, hoeven niet te worden terugbetaald.
De directe kosten voor het terugsturen bij herroeping zijn voor rekening van de consument, mits de consument hierover vóór de aankoop duidelijk is geïnformeerd.
Artikel 8 – Wettelijke garantie
Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument de wettelijke rechten die daarbij horen. IFSLABEL beperkt deze wettelijke rechten niet.
Artikel 9 – Klachten
Heb je een klacht over een bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@ifslabel.com.
Wij behandelen klachten zo snel mogelijk en streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van IFSLABEL wordt bepaald door de toepasselijke Nederlandse wetgeving. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dit volgens dwingend recht niet is toegestaan.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met IFSLABEL is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt een consument die in een ander land woont niet de bescherming die hij of zij heeft op grond van dwingende consumentenwetgeving die van toepassing is.